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9 juin 2021 Salarié

Découvrez Mon@ssistance, votre nouvelle plateforme d’assistance 100 % digitale

Pour votre couverture santé, votre employeur a opté pour la complémentaire KERIALIS ? Vous avez peut-être oublié que vous pouvez bénéficier de prestations d’assistance, accessibles gratuitement et à tout moment. 
Avec la plateforme Mon@ssistance, facilitez votre recours à l’assistance et découvrez un ensemble de services qui vous simplifient la vie. Zéro service payant : Mon@ssitance vous rend vraiment service.

4 choses que vous pouvez faire depuis la plateforme Mon@ssistance

Rendez-vous sur votre plateforme Mon@ssistance pour :

  1. Obtenir des informations sur vos garanties d’assistance santé.
  2. Facilitez votre demande d’assistance grâce aux outils en ligne (demande d’informations, envoi de justificatifs, demande d’attestation de voyage…).
  3. Bénéficier d’un ensemble de services utiles au quotidien (services aidants, information juridique…).
  4. Communiquer avec un chargé d’assistance en optant pour le livechat ou le webcallback (fonctionnalités accessibles à compter du dernier trimestre 2021).

L’assistance santé, c’est quoi au juste ?

L’assistance santé regroupe l’ensemble des services et des conseils que peut vous délivrer KERIALIS en différentes circonstances ; livraison à domicile de médicaments, soutien psychologique, garde de vos enfants en cas d’hospitalisation… Ces prestations sont incluses dans votre contrat : vous n’avez rien à payer !

Je découvre l’assistance KERIALIS

Accédez à Mon@ssistance en 3 clics

Pour commencer à utiliser Mon@ssistance, rien de plus simple :

  1. Connectez-vous à votre Espace Personnel KERIALIS.
  2. Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur le bloc MON@SSISTANCE SANTÉ.
  3. Accédez directement à la plateforme Mon@ssistance.

Je découvre Mon@ssistance

Vous préférez parler tout de suite à un humain ? Vous pouvez bien sûr continuer à solliciter l’assistance KERIALIS par téléphone 24h/24 et 7j/7.

Pour aller plus loin :

Consultez la fiche pratique relative aux garanties assistance santé KERIALIS.