Tout savoir sur votre service mon@ssistance et l’offre VITAKER

Forte de plus de 60 ans d’expérience, KERIALIS a pour objectif de vous proposer la couverture Santé la plus adaptée à vos besoins ainsi qu’une assistance pour vous accompagner le mieux possible.
Tout savoir sur votre service mon@ssistance et l’offre VITAKER
Tout savoir sur votre service mon@ssistance et l’offre VITAKER

Mon@ssistance, la plateforme d’assistance en ligne

Si vous pensez que votre employeur a souscrit à l’offre VITAKER seulement pour sa complémentaire Santé exceptionnelle, vous vous trompez.

VITAKER comprend un service mon@ssistance qui vous accompagne dans vos problématiques quotidiennes. Cette plateforme d’assistance 100% digitale est une garantie d’assistance automatiquement incluse dans les contrats Santé KERIALIS. Celle-ci est non seulement entièrement sécurisée, mais également accessible gratuitement avec zéro service payant. Chez KERIALIS, on veut vous rendre service.

Les services mon@ssistance

Avec mon@ssistance, vous avez accès à un bon nombre de services :

  • Obtenir des informations sur vos garanties d’assistance santé.
  • L’accès à un service totalement en ligne : faciliter vos demandes d’assistance (demande d’informations, envoi de justificatifs, etc.).
  • Des services utiles au quotidien : aide à domicile, garde ou transfert d’enfants ou dépendants à charge, organisation des obsèques, soutien psychologique, accompagnement social et/ou spécifique).
  • Conseils et informations médicales.
  • Information juridique.
  • Dispositif de téléassistance.

Comment accéder à mon@ssistance ?

Vous souhaitez avoir accès à votre service ? Rien de plus simple !

  1. Connectez-vous à votre Espace Personnel KERIALIS.
  2. Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur le bloc mon@ssistance Santé.
  3. Accédez directement à la plateforme mon@ssistance.

Les options de votre offre VITAKER

Votre employeur a choisi pour vous, VITAKER, une complémentaire santé collective proposée par KERIALIS. Cette offre se décline en 5 niveaux de garanties : ANI, A1, A2, A3 et A4.

À cela, peuvent s’ajouter deux options facultatives vous offrant des garanties santé performantes et adaptées à vos besoins si jamais votre employeur a parallèlement adhéré au Contrat Complémentaire Santé Facultatif.

Les options 1 ou 2 ont pour but de renforcer le niveau de garantie obligatoire ANI, A1, A2 ou A3.

Comment souscrire aux options ?

Vous souhaitez mieux vous couvrir mais vous ne savez pas comment faire ?
Rendez-vous lors de votre affiliation, rubrique “Mon offre” pour choisir votre option !