Santé mentale en entreprise : un enjeu majeur et encore sous-estimé
Quand la santé mentale devient grande cause nationale
La santé mentale a été consacrée grande cause nationale en 2025, puis reconduite en 2026. Ce choix politique traduit une prise de conscience collective : le bien-être psychique est indissociable de la cohésion sociale, de la performance économique et de la qualité de vie au travail.
Dans ce contexte, les entreprises sont en première ligne. Les mutations profondes du monde professionnel (digitalisation, intensification des rythmes, pression économique, perte de repères) mettent à rude épreuve l’équilibre psychologique des salariés. Pourtant, la santé mentale demeure un sujet souvent tabou, alors qu’elle concerne chacun d’entre nous à tout moment de notre parcours professionnel.
C’est dans cette conviction partagée que KERIALIS et Eutelmed ont co-rédigé ce livre blanc : démystifier la santé mentale en entreprise, identifier les risques, et proposer des leviers d’action concrets.
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45%
des salariés français en détresse psychologique
Empreinte Humaine, 2025
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31%
de la population active en risque de burn-out
Baromètre Empreinte Humaine / OpinionWay, 2025
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1/5
salarié du privé en télétravail aujourd’hui
INSEE, 2025
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Des chiffres qui ne laissent plus place au déni
Stress chronique, surcharge cognitive, épuisement émotionnel : ces réalités ne sont plus l’apanage de cas isolés. Elles touchent aujourd’hui une part significative de la population active française, avec un coût humain et économique considérable pour les organisations.
Les conséquences organisationnelles sont multiples : absentéisme, turnover, baisse de performance, tensions internes. Pourtant, les manifestations du mal-être psychique (oublis, erreurs, procrastination, perte de confiance) sont encore trop souvent interprétées comme un manque d’engagement ou de compétence, et non comme les premiers signaux d’une souffrance plus profonde.
Les avocats, en première ligne face aux risques psychosociaux
Le livre blanc accorde une attention particulière aux professionnels du droit, dont les conditions d’exercice cumulent des facteurs de risque spécifiques et souvent sous-estimés. La responsabilité directe envers les clients, l’urgence permanente, la charge émotionnelle intense et la pression des résultats forment un cocktail particulièrement exigeant sur le plan psychologique.
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48%
déclarent un niveau de stress élevé
CNB / Village de la Justice, 2026
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40%
souffrent de troubles du sommeil liés au travail
CNB / Village de la Justice, 2026
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>30%
présentent un risque réel de burn-out
CNB / Village de la Justice, 2026
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Par ailleurs, plus d’un avocat sur deux gère plus de 21 clients traumatisés par an, sans recourir à une supervision ni à une analyse des pratiques avec un professionnel de santé mentale — exposant ainsi au risque de stress vicariant, longtemps ignoré dans cette profession. Certains praticiens en arrivent à des situations extrêmes, révélant une profonde détresse silencieuse.
La surcharge de travail atteint des niveaux préoccupants : le volume horaire moyen peut dépasser 70 h/semaine pour un grand nombre de praticiens. L’absence de dispositifs de prévention des risques psychosociaux renforce le sentiment d’isolement et rend plus difficile la démarche de solliciter de l’aide.
« Ces conditions de travail particulièrement exigeantes sont largement intériorisées comme faisant partie intégrante de la profession. Les avocats qui consultent un psychologue le font souvent à un stade déjà avancé d’épuisement. »
Chrystel Chaudot
Co-fondatrice d’Eutelmed
Une interaction complexe entre organisation, management et individu
Les risques psychosociaux ne relèvent pas d’une cause unique. Ils émergent d’une interaction entre des facteurs organisationnels, relationnels et individuels, qu’il est essentiel de cartographier pour agir efficacement.
Ce diagnostic est d’autant plus complexe que certains environnements professionnels (comme le droit) reposent sur des normes d’intensité et d’exigence historiquement élevées, considérées comme inhérentes à la profession. Remettre en question ces cadres peut sembler délicat. Or, c’est précisément là que réside l’enjeu : le stress et l’intensité de travail ne concourent pas à plus de performance. Ils la desservent.
Construire une véritable culture de prévention
La prévention ne se résume pas à des actions ponctuelles. Elle suppose une approche globale, structurée et portée par la direction. Trois leviers fondamentaux se dégagent du livre blanc.
1) Intégrer la santé mentale à la stratégie d’entreprise
Élaborer un plan d’action pluriannuel avec des indicateurs de suivi (taux d’absentéisme, recours à l’écoute psychologique, baromètre de bien-être), une communication interne régulière et l’implication visible de la direction.
2) Former les dirigeants et managers
Les managers sont en première ligne, mais souvent démunis : 76% sont confrontés à des fragilités dans leurs équipes, et seulement 24% se sentent à l’aise pour les accompagner (Malakoff Humanis, 2025). La formation doit porter sur la détection précoce, la gestion du stress et le savoir-agir face à une situation sensible.
3) Libérer la parole
Créer un climat de confiance où chacun peut exprimer ses difficultés sans crainte de jugement : politique de tolérance zéro envers la stigmatisation, espaces d’échange sécurisés, valorisation des témoignages.
Du soutien psychologique accessible à tous : un levier clé
La prévention interne doit s’appuyer sur des relais externes spécialisés. Un accompagnement professionnel confidentiel permet une prise en charge adaptée, une écoute neutre et une orientation vers les ressources nécessaires, dès l’apparition des premiers signaux, et non à un stade d’épuisement avancé.
C’est pourquoi KERIALIS met à disposition de ses assurés la plateforme Eutelmed (caring.eutelmed.com), qui combine un accès à un soutien 24h/24 et 7j/7, des consultations sur rendez-vous, un espace d’auto-évaluation du stress et du risque de burn-out, des ressources pédagogiques (webinaires, vidéos d’experts, e-learnings) et une communication mensuelle sur les bonnes pratiques. Le tout disponible dans plus de 60 langues et cultures, à distance ou sur site.
La santé mentale doit devenir un pilier de la performance durable et du bien-être au travail, en s’appuyant sur trois axes essentiels : sensibilisation, prévention et accompagnement. Ces trois axes forment le socle de la démarche KERIALIS au service de ses assurés.
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