Digitaliser son cabinet d’avocats : comment franchir le cap ?

La transformation numérique touche l’ensemble des secteurs professionnels, y compris le monde du droit. Mais comment digitaliser efficacement un cabinet d’avocats sans perdre l’essence de la relation humaine ? 

Digitaliser l’activité de votre cabinet : un module de formation Solency

Le module de formation “digitaliser l’activité de votre cabinet” de Solency a été co-construit avec Arnaud Touati, avocat et cofondateur du cabinet Hashtag Avocat. 

Vous y retrouverez :  

• Un test de connaissance sur la digitalisation, 
• Un podcast dans lequel Arnaud Touati évoque les outils, les enjeux et les opportunités de cette transition, tout en cassant partageant son expertise, 
• Des chiffres clés, 
• Des outils numériques pour attirer les prospects et améliorer la relation client, 
• Un quizz final. 

La digitalisation, bien plus qu’un effet de mode

Dans le podcast, Arnaud Touati débute en élargissant le regard porté sur la digitalisation. Il ne s’agit pas uniquement d’ajouter quelques outils technologiques dans son quotidien, mais bien d’engager une réflexion stratégique sur la manière de travailler, de collaborer et de rendre le droit plus accessible. 

Il évoque les deux grands piliers de cette transformation : 

• La digitalisation de la relation client : comment rendre les échanges plus fluides, rapides et sécurisés ? 
• La digitalisation interne du cabinet : quels outils pour gagner en efficacité, mieux gérer les dossiers et libérer du temps pour les tâches à forte valeur ajoutée ? 

Automatisation, CRM et performance du cabinet 

Arnaud Touati aborde le sujet de l’automatisation : rédaction de documents, recherche juridique, suivi de dossier… Il ne s’agit pas de remplacer le travail de l’avocat, mais de le soulager des tâches répétitives pour qu’il puisse se concentrer sur l’essentiel : l’analyse, le conseil, la stratégie. 

Il est nécessaire de structurer son activité autour d’outils comme : 

• Un CRM (Customer Relationship Management ou Gestion de la Relation Client) pour mieux gérer la relation client, 
• Des solutions de gestion documentaire, 
• Des plateformes collaboratives adaptées aux contraintes juridiques. 

Dans l’épisode, Arnaud partage comment son cabinet a intégré ces outils, mais aussi les freins qu’il a pu rencontrer… et comment les dépasser. 

Des outils au service de la relation client 

L’un des temps forts de cet échange, c’est la manière dont la digitalisation peut renforcer, et non affaiblir, la relation avec le client. En s’appuyant sur des outils comme la visioconférence, la signature électronique, les plateformes sécurisées ou encore les CRM, les avocats peuvent aujourd’hui : 

• Répondre plus vite aux demandes, 
• Être plus transparents dans le suivi des dossiers, 
• Et offrir une expérience client alignée avec les standards du numérique. 

Un aspect parfois négligé, mais que le podcast explore avec nuance : les attentes des clients ont changé, et les cabinets doivent s’y adapter. 

Solency, votre allié pour vous former 

Solency, c’est une solution innovante développée par KERIALIS en collaboration avec deux agences digitales, pensée spécifiquement pour répondre aux besoins numériques des avocats. Notre objectif ? Vous permettre de gagner en visibilité, en efficacité, et en sérénité. 

Parmi les services proposés, la création gratuite de site internet personnalisés pour les cabinets d’avocats constitue un véritable coup de pouce pour structurer sa présence sans expertise technique requise. 

Mais Solency, c’est également plateforme complète qui propose : 

• Des modules de formation pour mieux comprendre et intégrer les enjeux du digital dans votre pratique quotidienne, 
• Une marketplace avec des outils et solutions adaptés aux cabinets d’avocats, 
• Une base de connaissance pour vous guider dans votre transition digitale.