Démarches simplifiées : services de santé accessibles en ligne

Vous vous en êtes sans doute rendu compte. Les organismes de santé accélèrent leur transformation digitale pour simplifier l’accès aux soins de leurs assurés. Démarches administratives, services en ligne, suivi du dossier médical : le numérique améliore considérablement la prise en charge des patients. 

Découvrez quatre services essentiels pour faciliter votre parcours de soins. 

Télécharger son carnet de santé numérique

Dans l’objectif de créer un espace sécurisé et numérique pour facilité le suivi de votre dossier médical,  l’Assurance Maladie a créé Mon espace santé, un outil permettant aux usagers de centraliser les informations liées à leur santé : Ordonnances, agenda, résultats d’examens, vaccins, etc. Ce carnet numérique stocke les documents et les informations utiles dont vous aurez besoin auprès d’un professionnel de santé. Il propose plusieurs services :

• Un agenda avec tous les rendez-vous médicaux,
• Une messagerie sécurisée,
• Un catalogue de services,
• Un dossier médical.

Rappel d’un vaccin, envoi d’une ordonnance ou accéder aux résultats d’une analyse médicale, ce dispositif simplifie le suivi de votre santé et facilite la transmission de vos documents auprès des professionnels de santé.

Installer et activer l’application Carte Vitale

La digitalisation des services numériques simplifie le parcours client et offre de nombreux avantages. L’Assurance Maladie propose un service gratuit et sécurisé permettant aux assurés de télécharger et de présenter leur carte Vitale depuis leur smartphone lors d’un rendez-vous médical. Elle peut être utilisée pour diverses raisons médicales :

• Une consultation médicale,
• En pharmacie,
• Une hospitalisation,
• Etc.

Pensée comme une solution complémentaire, l’application vous accompagne au quotidien : en cas d’oubli de la carte physique et permet de centraliser facilement les services de santé sur mobile.

Envoyer une feuille de soins depuis votre téléphone

Plus besoin de se rendre à la poste pour transmettre vos feuilles de soins à votre organisme de santé. Un nouveau téléservice est désormais disponible depuis l’application « Compte Ameli », où vous pouvez les déposer et les envoyer via votre smartphone.

Quelles feuilles de soins peuvent être transmis en ligne ?

Les feuilles de soins devront être uniquement envoyées via l’application pour les cas suivants :

• Des feuilles de soins rédigées par un médecin généraliste ou spécialiste,
• Le montant indiqué dans la feuille de soin doit être inférieur ou égal à 100 euros,
• Cinq demandes de remboursement peuvent être envoyées sur 30 jours maximum.

Ce téléservice est disponible depuis l’application « Compte Améli » dans la rubrique « Démarches ». Vous trouverez toutes les informations nécessaires à l’envoi de vos feuilles de soins ici.

Accéder facilement à son relevé annuel de santé 

Dans une volonté d’informer et de rendre plus visible les dépenses de santé, l’Assurance Maladie met à disposition de ses assurés, leur relevé annuel de prestations depuis l’application Ameli. Ce relevé permet de mieux connaître la prise en charge de la Sécurité sociale.

Vous y retrouverez les derniers paiements et remboursements, classés selon la catégorie de soins :

• Les séjours et les soins en hôpital ou clinique,
• La pharmacie,
• Les consultations et les actes médicaux en ville établis par les médecins généralistes et les spécialistes,
• Les soins paramédicaux,
• Les analyses en laboratoire,
• Les transports,
• Les indemnités journalières et les allocations de maternité.

Pour accéder à ce nouveau relevé annuel, rendez-vous sur votre Compte Améli, dans la rubrique « Frais de santé ».

L’espace personnel KERIALIS, l’outil pour vos démarches santé 

En tant qu’assuré(e) KERIALIS, vous pouvez effectuer plusieurs démarches en ligne : consulter vos garanties, faire une demande de devis santé, télécharger vos attestations, réaliser des simulations de droits à la retraite ou encore modifier vos informations personnelles.

Vous pouvez facilement retrouver ces documents depuis votre espace personnel. Un véritable gain de temps, sans courrier ni déplacement.