Dossier MDPH : un parcours essentiel mais souvent éprouvant pour les familles
Comprendre le rôle de la MDPH
Créées par la loi du 11 février 2005, les Maisons Départementales des Personnes Handicapées (MDPH) sont des guichets uniques destinés à faciliter l’accès aux droits pour les personnes en situation de handicap et leurs proches.
Chaque MDPH reçoit, instruit et évalue les demandes liées aux droits et prestations : allocation d’éducation de l’enfant handicapé (AEEH), prestation de compensation du handicap (PCH), orientation scolaire ou professionnelle, carte mobilité inclusion, etc.
Pour les familles concernées, monter un dossier MDPH est donc une étape indispensable afin d’obtenir les soutiens nécessaires.
Un parcours souvent complexe
Si la MDPH constitue un point d’entrée incontournable, la réalité du terrain est souvent plus difficile :
- dossiers volumineux à compléter,
- justificatifs nombreux à rassembler,
- délais de traitement pouvant atteindre plusieurs mois,
- hétérogénéité des pratiques d’un département à l’autre.
Pour beaucoup de parents d’enfants en situation de handicap, cette procédure se vit comme un “parcours du combattant” administratif, parfois au détriment du temps et de l’énergie qu’ils souhaiteraient consacrer à leurs enfants.
Des initiatives citoyennes et associatives relayées sur les réseaux sociaux mettent régulièrement en lumière ce vécu, avec des témoignages poignants mais aussi des outils pédagogiques et visuels pour tenter de simplifier la compréhension des démarches.
Des efforts de simplification engagés
Conscients de ces difficultés, les pouvoirs publics travaillent à améliorer l’accessibilité des procédures :
- généralisation progressive de la dématérialisation,
- volonté d’harmoniser les pratiques entre départements,
- création d’outils numériques de centralisation pour guider les familles.
Dès l’an prochain, un nouvel espace numérique pour les parents d’enfants à besoins particuliers devrait permettre de regrouper davantage de ressources et d’informations pratiques, avec l’ambition de rendre le parcours plus fluide et moins éprouvant.
L’accompagnement au cœur de la mission de KERIALIS
Chez KERIALIS, nous savons que derrière chaque dossier MDPH se cache une réalité humaine : celle d’une famille en quête de solutions pour améliorer le quotidien d’un enfant ou d’un proche.
En tant qu’acteur de la protection sociale, nous suivons de près ces évolutions et nous engageons à :
- relayer les informations utiles aux familles et aux assurés,
- soutenir les démarches visant à rendre l’accès aux droits plus simple,
- promouvoir une culture de l’accompagnement et de la solidarité.
L’assistance KERIALIS permet à ses assurés une prise en charge de certaines démarches administratives en période difficile avec un accompagnement adapté à chaque situation de vie.
KERIALIS salue le courage des familles qui affrontent chaque jour ces démarches complexes, et reste à leurs côtés pour favoriser une meilleure reconnaissance et une plus grande inclusion.
Parce que la protection sociale ne se limite pas à des prestations, mais implique aussi de faciliter les parcours de vie, KERIALIS continuera à s’engager dans cette direction.