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17 janvier 2024 Salarié

Tout savoir sur votre service mon@ssistance et les options de votre offre VITAKER !

Fort de plus de 60 ans d’expérience, KERIALIS a pour objectif de vous proposer la couverture santé la plus adaptée à vos besoins ainsi qu’une assistance pour vous accompagner le mieux possible.

mon@ssistance, LA plateforme d’assistance en ligne

Si vous pensiez que votre employeur a souscrit à l’offre VITAKER seulement pour sa complémentaire santé exceptionnelle, vous vous trompiez.

VITAKER comprend un service mon@ssistance qui vous accompagne dans vos problématiques quotidiennes. Cette plateforme d’assistance 100% digitale est une garantie d’assistance automatiquement incluse dans les contrats santé KERIALIS. Celle-ci est non seulement entièrement sécurisée, mais également accessible gratuitement avec zéro service payant. Chez KERIALIS, on veut vous rendre service.

Les services mon@ssistance

Avec mon@ssistance vous avez accès à un bon nombre de services :

  • Obtenir des informations sur vos garanties d’assistance santé,
  • L’accès à un service totalement en ligne : faciliter vos demandes d’assistance (demande d’informations, envoi de justificatifs, etc.),
  • Des services utiles au quotidien : aide à domicile, garde ou transfert d’enfants ou dépendants à charge, organisation des obsèques, soutien psychologique, accompagnement social et/ou spécifique)
  • Conseils et informations médicales,
  • Information juridique
  • Dispositif de téléassistance
En savoir plus sur l'Assistance KERIALIS

Comment j’accède à mon@ssistance

Vous voulez avoir accès à mon@ssistance ? Rien de plus simple !

  1. Connectez-vous à votre Espace Personnel KERIALIS
  2. Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur le bloc mon@ssistance santé
  3. Accédez directement à la plateforme mon@ssistance  

Les options de votre offre VITAKER

Votre employeur a choisi pour vous, VITAKER, une complémentaire santé collective proposée par KERIALIS. Cette offre se décline en 5 niveaux de garanties : ANI, A1, A2, A3 et A4.

À cela, peuvent s’ajouter deux options facultatives vous offrant des garanties Santé performantes et adaptées à vos besoins si jamais votre employeur a parallèlement adhéré au Contrat Complémentaire Santé Facultatif.

Les options 1 ou 2 ont pour but de renforcer le niveau de garantie obligatoire ANI, A1, A2 ou A3.

En savoir plus sur VITAKER

Comment souscrire aux options

Vous souhaitez mieux vous couvrir mais vous ne savez pas comment faire ? Rendez-vous lors de votre affiliation, rubrique Mon offre pour choisir votre option !