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Quel est le délai de traitement d’une demande de prise en charge d’un arrêt de travail ?

Le dossier est traité dans le mois qui suit la date de complétude du dossier (c’est-à-dire à réception de l’ensemble des pièces justificatives demandées).

Qui doit adresser le bordereau des indemnités journalières de Sécurité Sociale ?

C’est à vous en tant que salarié(s) de nous adresser le bordereau des indemnités journalières.

Je suis en arrêt maladie. Doit-on remplir obligatoirement le questionnaire médical ?

Le questionnaire médical est obligatoire pour le traitement et l’indemnisation du dossier. Ce document est strictement confidentiel et votre employeur n’en sera pas informé.

Je suis en arrêt maladie. Comment cela se passe-t-il si mon employeur ne fait pas la déclaration de prise en charge de l’arrêt de travail ?

Il appartient à l’employeur de faire ladite déclaration. Nous l’invitons à se connecter à son Espace Personnel KERIALIS pour effectuer la déclaration.

Je suis salarié(e) et je suis actuellement malade. A quoi ai-je droit ?

KERIALIS intervient après un arrêt de travail de 15 jours ou de 30 jours consécutifs (en fonction de votre contrat) pour assurer le versement d’une indemnité journalière complémentaire. Pou

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